DOPUSZCZALNOŚĆ REKLAMACJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY

Sprzedawca może odpowiadać wyłącznie na reklamacje zgodnie z punktem 1. Reklamacja nie zostanie uznana, jeżeli towar został w całości lub częściowo obrobiony i/lub przekazany. Kupujący, który pracuje przy/z towarem, nawet jeśli jest uszkodzony, bez jego wcześniejszego sprawdzenia, traci wszelkie prawa do potencjalnego odszkodowania. W każdym przypadku Sprzedający będzie odpowiedzialny jedynie za odebranie towaru i zwrócenie Kupującemu ceny zapłaconej za towar. Różnice w kolorystyce, dotyku materiału itp. (w granicach normalnej tolerancji) nie podlegają kwestionowaniu. W przypadku uszkodzeń częściowo wpływających na tkaninę (takich jak rozdarcia, dziury itp.) obowiązuje tolerancja 10 cm tkaniny każde. Reklamowany towar musi być do dyspozycji Sprzedającego w celu przeprowadzenia wszelkich niezbędnych testów i musi być doskonale zakonserwowany. Kupujący nie może zgłaszać reklamacji z tytułu nieprzydatności towaru, ponieważ sprzedaż odbywa się na podstawie próbki. Obowiązkiem Kupującego jest wcześniejsze sprawdzenie przydatności towaru w zależności od jego przeznaczenia.

Produkcja różnych tkaniny

Tkaniny z różnych partii należy stosować oddzielnie. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty powstałe w przypadku niezastosowania się do niniejszego zarządzenia.

Rozwiąż i powtórz

W przypadku zgłoszenia reklamacji Kupujący ma obowiązek opłacać faktury z zachowaniem ustalonych terminów.

Jeżeli warunki reklamacji zostaną spełnione, odsetki od potencjalnie zwróconej kwoty zostaną naliczone Kupującemu (zgodnie z pkt. 2) według terminu płatności, według stopy prawnej obowiązującej w dniu płatności.

8. KONKURSY I PROMOCJE

Czasami będziemy wydawać kody promocyjne, kredyty witrynowe i podobne „bony podarunkowe” w formie kodów alfanumerycznych, które zapewnią kredyt na zakup produktów www.fabric-house.eu po zrealizowaniu ich przy kasie. Kody te nie podlegają przeniesieniu i mogą być używane wyłącznie przez zamierzonego odbiorcę. Nie można wykorzystać wielu kodów promocyjnych w jednej transakcji zamówienia. Jeśli informacja o promocji została przesłana pocztą elektroniczną, kod promocyjny nie podlega przeniesieniu, a adres e-mail podany podczas realizacji transakcji musi być taki sam, jak adres e-mail, na który wysłano promocję.

Promocja obowiązuje tak długo, jak Produkty są dostępne. W przypadku wyprzedania Produktów promocja przestaje obowiązywać.

Fabric House nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnego Klienta za jakiekolwiek straty finansowe powstałe na skutek odmowy, anulowania lub wycofania promocji, bądź też niepowodzenia lub niemożności wykorzystania przez Klienta kodu promocyjnego z jakiegokolwiek powodu.

Niniejsza klauzula 8 nie narusza jakichkolwiek odmiennych zasad lub przepisów dotyczących nagród i/lub konkursów, które mogą być organizowane przez Fabric House.

9. PRÓBKI

Należy pamiętać, że nasi klienci B2B otrzymają bezpłatnie jedną próbkę do każdego zamówienia. Jeśli przed złożeniem zamówienia potrzebujesz innego wyboru próbek, pobieramy opłatę w wysokości 25,00 € jako udział w kosztach pobierania próbek i wysyłki.

W przypadku wszystkich naszych klientów B2C za każde żądanie pobrania próbki musimy pobrać opłatę w wysokości 24,50 € jako udział w kosztach usługi próbki i wysyłki.

10. PRYWATNOŚĆ

Informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdziesz klikając w link do naszej Polityki Prywatności.

11. KLAUZULA DOTYCZĄCA HANDLU Z ROSJĄ

(1) Importer/Kupujący nie będzie sprzedawać, eksportować ani reeksportować, bezpośrednio lub pośrednio, do Federacji Rosyjskiej lub do użytku w Federacji Rosyjskiej żadnych towarów dostarczonych lub w związku z niniejszą Umową, które wchodzą w zakres art. 12g rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014. 

(2) Importer/Kupujący dołoży wszelkich starań, aby cel określony w ust. (1) nie został udaremniony przez osoby trzecie znajdujące się na dalszych etapach łańcucha handlowego, w tym przez ewentualnych odsprzedawców. 

(3) Importer/Kupujący ustanowi i będzie utrzymywał odpowiedni mechanizm monitorowania w celu wykrywania zachowań stron trzecich na dalszych etapach łańcucha handlowego, w tym ewentualnych odsprzedawców, które mogłyby udaremnić cel określony w ust. (1). 

(4) Każde naruszenie ust. (1), (2) lub (3) stanowi istotne naruszenie zasadniczego elementu niniejszej Umowy i będzie miało konsekwencje prawne. 

(5) Importer/Kupujący niezwłocznie poinformuje Fabric House o wszelkich problemach w stosowaniu ust. (1), (2) lub (3), w tym o odpowiednich działaniach osób trzecich, które mogłyby udaremnić cel ust. (1), Importer/Kupujący udostępni Fabric House informacje dotyczące przestrzegania obowiązków wynikających z ust. (1), (2) lub (3) w ciągu dwóch tygodni od zwykłego żądania takich informacji.

Klauzula opiera się na następujących przepisach: 

Rozporządzenie - EU - 2023/2841 of 13 December 2023

Rozporządzenie wykonawcze - EU - 2024/753 of 23 February 2024

Akceptując poniższy Regulamin, oświadczam, że:

• nie jestem kontrolowanym przez podmioty publiczne w Rosji;

• nie posiadam więcej niż 50 procent własności publicznej w Rosj;

• nie dzielę się zyskiem z Rosją;

• nie posiadam bezpośrednio lub pośrednio ponad 50% udziałów w podmiotach wymienionych w załączniku XIX do rozporządzenia nr 833/2014;

•  nie może działać w imieniu podmiotów wymienionych w załączniku XIX do rozporządzenia nr 833/2014;

W przypadku jakichkolwiek zmian związanych z powyższym Importer/Kupujący niezwłocznie poinformuje o tym Fabric House.

12. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane Nabywcy są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, a także w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i/lub skarbowych. Dane osobowe, zawsze w wyżej wymienionych celach, mogą być przekazywane podmiotom wyznaczonym przez Fabric House S.r.l. do realizacji Umowy (realizacja zamówienia). W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych i bankowych, które użytkownik będzie musiał wprowadzić w celu sfinalizowania zakupu, należy odnieść się do powiadomień informacyjnych każdego obwodu płatności, które zdecydowanie zalecamy użytkownikowi do przeczytania. Nabywca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych.

13. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Prawo właściwe i sąd właściwy Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem włoskim. Wszelkie spory z nimi związane i/lub z nich wynikające będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy włoskie. W szczególności, w przypadku gdy użytkownik ma status konsumenta, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd miejsca zamieszkania lub pobytu zgodnie z obowiązującym prawem.

14. ZASTRZEŻENIE STRONY INTERNETOWEJ

Informacje zawarte w niniejszej Witrynie służą wyłącznie celom informacyjnym. Informacje są dostarczane przez Fabric House i chociaż dokładamy wszelkich starań, aby były aktualne i prawidłowe, nie składamy żadnych oświadczeń ani zapewnień jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, co do kompletności, dokładności, niezawodności, przydatności lub dostępności w odniesieniu do Witryny lub informacji, produktów, usług lub powiązanych grafik zawartych w Witrynie w jakimkolwiek celu. Wszelkie poleganie na takich informacjach odbywa się zatem na własne ryzyko.

W żadnym wypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym między innymi straty lub szkody pośrednie lub wtórne, ani za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z utraty danych lub zysków wynikających lub związanych z korzystaniem z tej witryny internetowej .

Za pośrednictwem tej witryny możesz łączyć się z innymi witrynami internetowymi, które nie są kontrolowane przez Fabric House. Nie mamy kontroli nad charakterem, zawartością i dostępnością tych stron. Zamieszczenie jakichkolwiek linków nie musi koniecznie oznaczać rekomendacji lub poparcia wyrażonych w nich poglądów. Świadczenie usług lub sprzedaż produktów przez osoby trzecie, które znajdują się w Serwisie za pośrednictwem linków, banerów lub innych linków hipertekstowych, nie są regulowane niniejszymi warunkami.

Dokładamy wszelkich starań, aby witryna działała sprawnie. Jednakże Fabric House nie ponosi odpowiedzialności i nie będzie ponosić odpowiedzialności za chwilową niedostępność strony internetowej wynikającą z problemów technicznych, na które nie mamy wpływu.

15. RÓŻNE

Niniejsze warunki stanowią całość umowy i porozumienia pomiędzy nami dotyczącego przedmiotu niniejszego Regulaminu. Niniejsze warunki nie mogą być zmieniane, uzupełniane ani zmieniane przy użyciu jakichkolwiek innych dokumentów. We wszystkich kwestiach związanych z korzystaniem z tej Strony internetowej i zakupem Produktów zastosowanie będzie miało prawo włoskie, bez względu na jego zasady kolizyjne. Każdy z nas zgadza się i niniejszym poddaje się wyłącznej jurysdykcji osobistej i właściwości sądów w Mediolanie w odniesieniu do takich spraw.

Zgodnie z art. 1341 i 1342 włoskiego kodeksu cywilnego, Klient klikając tutaj, w szczególności zgadza się z następującymi postanowieniami zawartymi w klauzulach: 2 (Przyjęcie i anulowanie zamówienia), 4 (Zmiany w produkcie, informacjach o produkcie, ilościach i cenach) 6 (Ograniczenia odpowiedzialności), 7 (Zasady reklamacji i anulowania/zwrotów), 11 (Klauzula dotycząca handlu z Rosją), 12 (Przetwarzanie danych osobowych), 13 (Rozstrzyganie sporów), 14 (Zastrzeżenie dotyczące witryny internetowej), 15 (Różne).