// POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN //

Queremos que todos nuestros Clientes estén satisfechos con las compras realizadas a través de nuestro Sitio web. 

Por favor, tenga en cuenta las siguientes políticas. Los Productos están sujetos a una inspección de calidad del 100% antes de la entrega. Por lo tanto, usted acepta que los productos no están garantizados por Fabric House.

Reclamaciones, Condiciones y Terminación

Cualquier reclamación relacionada con daños a los productos deberá ser comunicada por escrito al Vendedor. No se considerarán reclamaciones después de 8 días desde la recepción del producto en caso de daños evidentes, y dentro de los 8 días desde el descubrimiento de daños no evidentes. Las reclamaciones deben incluir una descripción detallada de los daños reportados y documentación en video y fotos.

Admisibilidad de las Reclamaciones y Limitación de Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor solo puede responder a las reclamaciones conforme al punto 1. No se admitirá ninguna reclamación si los productos han sido totalmente o parcialmente procesados y/o entregados. El Comprador que procese la mercancía, incluso si está dañada, sin haberla inspeccionado previamente, pierde todo derecho a una posible compensación. En cualquier caso, el Vendedor solo será responsable del retiro de los productos y del rembolso del precio pagado al Comprador. Las diferencias en colores, textura de la tela, etc. (dentro de los límites de tolerancia normal) no se considerarán reclamaciones. En cuanto a los daños que afectan parcialmente al tejido (como rasgaduras, agujeros, etc.), habrá una tolerancia de 10 cm de tejido por cada uno. La mercancía reclamada debe estar a disposición del Vendedor para cualquier prueba necesaria y debe ser conservada perfectamente. El Comprador no puede presentar una reclamación sobre la no adecuación de la mercancía, ya que la venta es por muestra. Es responsabilidad del Comprador verificar previamente la adecuación de la mercancía según el propósito.

Fabricación de Telas Diferentes

Las telas de diferentes lotes deben ser utilizadas por separado. El Vendedor no se hace responsable de ningún daño o pérdida en caso de incumplimiento de esta disposición.

Solve et Repete

En caso de presentación de una reclamación, el comprador deberá, de todos modos, pagar las facturas respetando los plazos establecidos.

Si se cumplen las condiciones de la reclamación, los intereses sobre el monto potencialmente reembolsado se acreditarán al Comprador (conforme con el punto 2) según la fecha de pago, de acuerdo con la tasa legal vigente en la fecha de pago.